En Santander cualquier persona que haya adquirido un producto, bien o servicio y necesite resolver un problema relacionado con su compra cuenta con un aliado fundamental: la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC.

La OMIC es un servicio gratuito dirigido a todas las personas empadronadas en Santander, y su misión es clara: ofrecer información, ayuda, orientación y asesoramiento en materia de consumo. Desde dudas sobre garantías hasta cómo presentar una reclamación, este organismo municipal se convierte en el primer punto de apoyo para defender los derechos de los consumidores.

Además, su equipo especializado acompaña a los usuarios en todo el proceso, facilitando trámites y proporcionando las herramientas necesarias para resolver conflictos de forma eficaz.

¿Necesitas acudir a la OMIC?

Es imprescindible solicitar cita previa a través de los siguientes teléfonos:

• 942 200 742
• 942 200 699

Un servicio cercano, accesible y pensado para garantizar que los consumidores de Santander estén siempre protegidos.